Yıldızlar Sandalye ("biz", "şirketimiz" veya "yildizlarsandalye.com") olarak, gizliliğinize önem veriyor ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerini korumayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaretiniz sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Sizin ilettiğiniz bilgiler: İletişim formu aracılığıyla sağladığınız ad, soyad, e-posta, telefon, şirket bilgisi ve mesaj içeriği.
- Otomatik toplanan bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, referans bağlantılar, sayfa görüntüleme süreleri ve oturum bilgileri.
- Çerezler: Deneyiminizi iyileştirmek için kullandığımız çerezler (detay için Çerezler bölümü).
2. Bilgilerin Kullanım Amacı
Toplanan bilgiler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:
- Taleplerinize ve sorularınıza yanıt verilmesi
- Teklif, fatura ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi
- Site deneyiminin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
- Teknik analiz, güvenlik ve sahtecilik önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rızanız ile tanıtım ve pazarlama iletişimi
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde deneyiminizi iyileştirmek ve hizmet kalitemizi artırmak için çerezler kullanılmaktadır:
- Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevleri için gereklidir.
- Performans çerezleri: Sitenin nasıl kullanıldığına dair istatistiksel veriler toplar (anonim).
- İşlevsel çerezler: Tercih ve ayarlarınızı hatırlar.
Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması site işlevselliğini etkileyebilir.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Sitemizde analiz ve iletişim amaçlı üçüncü taraf hizmetleri (Google Analytics, WhatsApp, e-posta hizmet sağlayıcıları vb.) kullanılmaktadır. Bu hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları bulunmaktadır ve sorumluluk kendilerine aittir.
5. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, açık rızanız olmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz. İstisnai durumlar:
- Yasal zorunluluklar ve yetkili kamu kurumlarının talepleri
- Hizmet verebilmemiz için gerekli iş ortaklarımız (kargo, muhasebe, hukuk)
- Şirket birleşmesi, satın alma veya devir hallerinde (ilgili yasal prosedürlere uygun şekilde)
6. Veri Güvenliği
Bilgilerinizin güvenliği için endüstri standardı teknik ve idari önlemler alınmaktadır. SSL şifreleme, erişim kısıtlamaları, güvenlik duvarları ve düzenli güvenlik denetimleri uygulanmaktadır. Ancak internet ortamında hiçbir iletim yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın.
7. Bilgilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; hizmetlerimizin sunulması, yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizin korunması amaçlarıyla gerekli olan süre boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.
8. Çocukların Gizliliği
Web sitemiz 18 yaş altı bireyleri hedeflememektedir. 18 yaş altı bir çocuğa ait kişisel veri toplandığını fark edersek, bu verileri mümkün olan en kısa sürede silmek için gerekli adımları atarız.
9. Haklarınız
KVKK çerçevesinde kişisel verilerinize erişme, düzeltme, silme ve itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyebilirsiniz.
10. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayınlanacak ve yayınlandığı tarihte yürürlüğe girecektir. Sayfayı periyodik olarak kontrol etmenizi tavsiye ederiz.
11. İletişim
Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz, talebiniz veya endişeniz varsa bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@yildizlarsandalye.com
- Telefon: +90 538 031 80 80
- Web: yildizlarsandalye.com