İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla Yıldızlar Sandalye tarafından işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı KVKK uyarınca "veri sorumlusu" sıfatıyla aşağıdaki unvanla hareket etmekteyiz:
- Unvan: Yıldızlar Sandalye
- Web Sitesi: yildizlarsandalye.com
- E-posta: info@yildizlarsandalye.com
- Telefon: +90 538 031 80 80
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet taleplerinizin karşılanması, tekliflerinizin hazırlanması
- Satış, sipariş, fatura ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi, destek ve bilgilendirme faaliyetleri
- Yasal ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rızanızın varlığı halinde)
- Sözleşmelerin ifası ve iletişimin sağlanması
- Şikayet, talep ve önerilerinizin değerlendirilmesi
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
Şirketimiz tarafından işlenen kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerde yer almaktadır:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, fatura ve teslimat bilgileri
- Şirket / kurum bilgileri: Firma adı, ticari unvan (kurumsal müşterilerimiz için)
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, oturum verileri
4. Kişisel Veri Toplama Yöntemleri ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz; web sitemiz üzerindeki iletişim formları, e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri, sosyal medya kanalları ve doğrudan iletişim yollarıyla; tamamen veya kısmen otomatik ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.
Toplanan verileriniz; KVKK'nın 5. maddesinde öngörülen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve ilgili olduğu hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, ticari faaliyetlerimizin sürdürülebilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amaçlarıyla, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal talep halinde)
- Hizmet aldığımız iş ortaklarımıza (kargo, muhasebe, hukuk danışmanlığı)
- Gerekli hallerde tedarikçilerimize ve bayilerimize
aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı açık rızanız olmadan gerçekleştirilmez.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen asgari saklama süreleri dikkate alınarak saklanır. Bu süre sonunda verileriniz KVKK'nın 7. maddesine uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. İlgili Kişinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolları
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talebinizi içeren dilekçenizi aşağıdaki iletişim bilgilerimiz üzerinden şirketimize iletebilirsiniz:
- E-posta: info@yildizlarsandalye.com
- Telefon: +90 538 031 80 80
Başvurunuz, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak cevaplandırılacaktır.
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler veya faaliyetlerimizdeki değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel sürüme her zaman bu sayfadan ulaşabilirsiniz.